Al componente web del servicio COPIA se puede acceder utilizando los navegadores web más extendidos:
- Internet Explorer a partir de la versión 11
- Y las tres últimas versiones de los navegadores Chrome, Firefox y Safari.
Además, es imprescindible que esté en funcionamiento la aplicación nativa que establece la conexión entre el dispositivo de escaneo y la aplicación web del servicio COPIA.